Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые осуществляет Индивидуальный предприниматель Марьясова Елизавета Викторовна (далее — «Оператор») при использовании сайта и покупке электронного сборника.

1. Сведения об Операторе

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• email и номер телефона;
• сведения о заказе, платеже и выдаче доступа без реквизитов банковской карты;
• содержание обращений в поддержку и данные, которые пользователь сообщает добровольно;
• технические данные соединения, необходимые для доставки страниц сайта: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес и сведения браузера;

Оператор не получает полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные платёжные реквизиты: они обрабатываются платёжным сервисом и банками.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора с Покупателем;
• приём оплаты, формирование чека и учёт заказа;
• автоматическая отправка ссылки на PDF и повторная выдача доступа;
• ответы на вопросы, обработка претензий и возвратов;
• обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Основания и способы обработки

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, а также для исполнения обязанностей Оператора по закону. Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, блокирование и удаление данных с применением автоматизированных средств и без них.

Если обработка требует согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от оферты, политики и других документов. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.

5. Сайт и платёжная страница

На текущей версии сайта нет форм регистрации, подписки или обратной связи, рекламной аналитики и рекламных cookies. При переходе к оплате пользователь покидает сайт и вводит данные на защищённой платёжной странице ООО «Продамус». ООО «Продамус» самостоятельно обрабатывает данные на своей странице по условиям документов, показанных пользователю перед оплатой, включаяполитику конфиденциальности Prodamus.

Веб-сервер обрабатывает технические данные только для установления соединения и выдачи запрошенной страницы. В штатном режиме Caddy не ведёт журнал обращений посетителей. Отдельное сохранение технических сведений возможно только при расследовании сбоя или угрозы безопасности в объёме и на срок, необходимые для такого расследования.

6. Передача данных

Для исполнения заказа данные могут обрабатываться ООО «Продамус», банками и другими участниками расчётов, оператором фискальных данных, налоговыми органами, почтовым сервисом и техническими подрядчиками только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Необходимые для исполнения заказа сведения могут быть переданы Оператору указанными участниками. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламной рассылки без отдельного согласия.

7. Сроки хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, сроки рассмотрения требований и обязательные сроки налогового и бухгалтерского учёта. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения. Оператор применяет организационные и технические меры для ограничения доступа и предотвращения утраты, изменения или неправомерного использования данных.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие в применимой части и обжаловать действия Оператора. Для этого нужно написать на lizamariasovahelpcenter@mail.ru и указать данные, позволяющие найти соответствующий заказ или обращение.

9. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов или законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована по адресу /privacy/.